Pourquoi les comportements qui font d’un expert une référence ne suffisent pas à faire un leader, et comment élargir sa façon de créer de la valeur lorsqu’une équipe dépend de nous. On devient souvent gestionnaire parce qu’on s’est démarqué comme expert. On connaît son métier, on règle les problèmes, on livre les résultats et les […]
Pourquoi des équipes de direction parfaitement capables de résoudre leurs problèmes à l’interne arrivent souvent à de meilleures conclusions lorsqu’un facilitateur externe prend en charge le processus. La plupart des équipes de direction sont capables de traiter elles-mêmes leurs questions les plus difficiles, puisqu’elles possèdent l’expérience, l’information et l’autorité nécessaires pour trancher. Pourtant, certaines conversations […]