Le savoir inestimable de vos équipes Au cœur de chaque petite et moyenne entreprise prospère se trouve un capital humain inestimable. En effet, les dirigeants, les gestionnaires chevronnés et les employés expérimentés détiennent une connaissance approfondie de l’organisation. Ils maîtrisent parfaitement les clients, les procédés uniques, les produits et, surtout, la culture d’entreprise. Cette expertise […]
Briser les préjugés : la performance, bien plus qu’un formulaire annuel Dans de nombreuses PME, la gestion de la performance est trop souvent perçue comme une obligation administrative. En effet, elle se résume bien souvent à une rencontre annuelle. On coche des cases, on évalue la satisfaction générale… puis on retourne à ses priorités. Pourtant, une fois bien comprise […]
Écrit par: Anny Chagnon Quand un simple désaccord devient-il un conflit en entreprise ? Dans une PME, les désaccords sont normaux et peuvent même stimuler l’innovation. Gérer les conflits potentiels commence par reconnaître le point où un simple désaccord devient nuisible. La frontière est ténue. Un vrai conflit émerge lorsque le sujet initial s’efface au profit de […]
Le piège de la surcharge : quand le dirigeant devient le maillon faible Dans les petites et moyennes entreprises, les dirigeants portent souvent plusieurs chapeaux. Ils gèrent les ventes, les finances et les ressources humaines. Parfois, ils supervisent aussi les opérations du quotidien. À court terme, cette polyvalence semble efficace et même nécessaire. Cependant, à […]
La gestion des conflits en entreprise, un inconcournable et une source d’inconfort Par Nadine Marcon, BAA, Coach professionnelle ACC, Certifiée Nova et AtmanPro, Formatrice Agréée Les conflits sont présents partout. On doit leur faire face à tout moment, que ce soit à la maison, lors d’une pratique sportive ou au travail. Ils sont donc inévitables. […]